miércoles, 19 de septiembre de 2012

Cambios de los componentes de una PC

Hay ciertas partes de una computadora o hardware que debemos tener en cuenta a la hora de realizar una actualización en nuestra computadora  en búsqueda de un aumento en la rapidez de su desempeño y son: el procesador, la memoria RAM y el disco duro.

Cambiar el procesador

Cambiar el procesador es la opción más lógica ya que se aumenta significantivamente la velocidad de procesamiento de información y mejoran considerablemente los gráficos también. Algunos procesadores pueden ser caros pero muchas veces, cuando la tarjeta madre lo permite, es la mejor inversión para mejorar la velocidad de una computadora.
Por ejemplo, un cambio de un procesador Intel Pentium D a un Intel Core 2 aumenta el desempeño y la velocidad de la computadora entre un 35% y un 50%.

Cambiar la memoria RAM

Cambiar la RAM es una de las recomendaciones más realizadas pero no es muy efectiva si poseemos una buena cantidad de memoria RAM. Cambiar la RAM es menos costoso que cambiar el procesador y produce un efecto inmediato en la velocidad y desempeño del computador, pero esta sólo debe realizarse cuando la RAM se convierte en una limitante en el desempeño por su disminuida capacidad.
Por lo tanto, cambiar la memoria sólo se debe hacer si de verdad la capacidad de nuestra memoria RAM no alcanza. Dependiendo de la computadora y del uso que le demos, una memoria RAM de 1 GB se podría considerar como una RAM buena, pero si vamos a manejar juegos muy pesados y programas para edición de gráficos y videos por ejemplo, lo mínimo recomendando es 2 GB para que la computadora corra a buena velocidad.

Cambiar el disco duro

La tecnología del disco duro puede afectar el desempeño del computador, mientras más viejo el disco duro más lento será el acceso a la información. Por ejemplo, pasar de un disco duro tradicional de 7200rpm y 500 GB a un disco duro de 120GB SSD mejora el desempeño del computador a pesar de tener menos capacidad.
Los discos duros con tecnología SSD no son del todo económicos pero vale la pena la inversión si de mejorar el desempeño y la velocidad se trata.

Cambiar la tarjeta de video

En lo que a juegos se trata, cambiar o incorporar una tarjeta de gráficos a tu computadora, es un salto de calidad. Los resultados son inmediatos y los gráficos presentan siempre una mejora importante, además que el juego se vuelve más fluido y no tiende a pararse o saltar.
Pero hemos de tener en cuenta que este cambio no genera una mejora en cuanto a la velocidad y desempeño del computador en general.
También podemos hacer múltiples cambios si nos lo podemos permitir, pero hemos de tener en cuenta que a veces actualizar una computadora para volverla más rápida y mejorar su desempeño puede incluso llegar a ser más costoso que comprar una torre nueva con todos sus componentes nuevos. Es necesario cotizar y mirar si de verdad vale la pena actualizar uno de los componentes, actualizar todos los componentes o si definitivamente lo más práctico sería comprar una nueva torre.


Cambiar Tarjeta gráfica

Un tema complejo y nada trivial: actualizar la tarjeta gráfica:
Heatsink GPU
  • Si nuestro modelo actual es muy antiguo (por debajo de NVidia 200 Series o AMD 4000 Series) y actualizamos la tarjeta gráfica seguramente estemos creando un precioso cuello de botella, es decir, desaprovechando los recursos de la GPU, con lo que no es recomendable hacer el cambio. Únicamente tendría sentido si buscamos un menor consumo energético o generar menos ruido y calor, en cuyo caso sería interesante optar por un modelo básico de la actual generación.
  • Si nuestra GPU actual es moderna respecto de lo citado anteriormente, puede ser una interesante opción reemplazar la tarjeta gráfica por una básica o media de la actual generación. Por ejemplo, para que os hagáis una idea: una gama media actual rinde como la GPU más puntera de hace tres años por un precio de la cuarta parte, un consumo sensiblemente menor y mucho menos ruido generado.
Aquí existe una máxima muy importante: si estás contento con cómo se mueven los juegos con tu gráfica actual no necesitas cambiarla. La GPU afecta principalmente a los videojuegos, con lo que si notas que tu ordenador va lento en otros aspectos será mejor atender precisamente a otros componentes. Tampoco pienses que comprar una nueva tarjeta gráfica potente implicará mover Battlefield 3 al máximo, porque te llevarás un disgusto.



Cambiar Almacenamiento

Con la irrupción de los SSD en la escena del almacenamiento doméstico seguramente muchos estaréis deseando que comente este punto. Evidentemente los Solid State Drive se han convertido en un componente muy importante para el rendimiento del ordenador.
Intel SSD SATA Primero hagamos algunos números: un SSD potente actual suele ofrecer cifras de rendimiento reales en torno a los 300 o 400 MB/s, bastante más que los aproximadamente 100 MB/s de un disco duro tradicional. La diferencia es notabilísima, ¿verdad? Veamos en qué circunstancias merece la pena optar por un SSD:
  • Si tu ordenador es SATA1 o anterior, no compensa en absoluto.
  • Si tu ordenador es SATA2 puede ser una interesante opción añadir un SSD como almacenamiento para el sistema operativo y lo más básico. Ahora bien, ten en cuenta que tendrá que ser una unidad SATA2 y no SATA3, puesto que estarías limitando su rendimiento. Otra opción es construirte un RAID0 de discos duros que ofrecen un rendimiento algo por debajo, pero en contrapartida su capacidad es mucho – ¡mucho! – más alta.
  • Si tu ordenador es SATA3 significa que su compra ha sido más o menos reciente y en este caso te recomiendo, si tienes pensado invertir algo en tu ordenador, que sea en un SSD: al menos un modelo de 60 o 120 GB para cubrir el sistema operativo y algo más. Ir a capacidades más altas no compensa por el alto precio por GB que tienen estos dispositivos.
El SSD es uno de los componentes que más afecta al rendimiento general del ordenador: sistema operativo, ventanas, aplicaciones, etc. todo en general cargará con mucha más rapidez

Fallas comunes en el Hardware

EL DISCO DURO ESTA LENTO

Si tu sistema está lento, podría estar necesitando un mantenimiento de rutina o podrías cambiar la configuración de la computadora para maximizar su rendimiento. Intenta los siguientes consejos para maximizar la velocidad del disco duro.


MANTENIMIENTO PERIODICO: Dos utilerías que pueden ayudarte a maximizar el rendimiento del disco duro son Norton ScanDisk y el desfragmentador Norton, ambas son herramientas de Norton Utilities

SKANDISK: es un programa incluido en los sistemas operativos DOS y Windows que busca errores en el disco duro, como por ejemplo espacios perdidos del disco, programas estrellados y errores de archivos. Luego corrige y repara los errores si se pueden reparar. debes disponer de tiempo porque la revisión del disco puede durar dos horas.

EL DESFRAGMENTADOR: también está incluido en las computadoras que corren los sistemas operativos DOS y Windows. Entre más utilices tu disco duro, se vuelve más lento. Después de uso continuo, el sistema no puede encontrar un bloque total de espacio en su disco duro por lo cual salva los archivos de forma desordenada. El desfragmentador reordena estos archivos en bloques continuos para que tu computadora abra fácilmente el archivo la próxima vez. El desfragmentador mejora los tiempos de acceso a los archivos y prolonga la vida útil de su disco duro porque se reduce el movimiento mecánico del disco. Es buena idea ejecutar el desfragmentador con frecuencia. Siempre ejecuta el desfragmentador después del ScanDisk para que revise los errores antes de reordenar los archivos.
Además del ScanDisk y desfragmentador, puedes mejorar el rendimiento del sistema borrando documentos innecesarios, archivos temporales de Internet y mensajes de correo electrónico de tu disco duro.

CONFIGURACION DEL SISTEMA: también puedes aumentar la velocidad de tu disco duro cambiando la "función" de tu computadora de computadora de escritorio a servidor de red. Para cambiar esta configuración, vaya a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL, seleccione PROPIEDADES DEL SISTEMA y luego seleccione el botón de RENDIMIENTO. En la sección de configuración avanzada en la parte inferior de la ventana, haz clic en el botón SISTEMA DE ARCHIVOS. En la ventana de configuración, "FUNCION TIPICA DE ESTA COMPUTADORA" cambia la función seleccionada de computadora de escritorio a servidor de red.
Si tu sistema todavía está lento, puedes modificar los archivos del sistema para mejorar el rendimiento. Seleccione INICIO / EJECUTAR y digita "sysedit". Se abrirá los archivos principales del sistema de arranque que puedes modificar. Generalmente las variaciones en los archivos "AUTOEXEC.BAT" y "CONFIG.SYS" probablemente mejoren el rendimiento del sistema. podrías solicitar ayuda a un técnico para hacer las modificaciones. Recuerda hacer copias de seguridad antes de realizar los cambios.

WINDOWS UP DATES: Es buena idea utilizar con frecuencia Windows Up date para mantener el sistema operativo actualizado con las últimas modificaciones y mejoras.



EL SISTEMA SE "CUELGA"


Diferentes problemas pueden detener el sistema, como los problemas de memoria y de fluido eléctrico, sin embargo siempre se culpa a los controladores. Los controladores para el hardware rara vez se actualizan y con frecuencia tienen errores de programación. Para solucionar este problema, haz una copia de seguridad de tu disco duro y crea un disco de arranque de emergencia en un disquete, luego ve a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL y selecciona AGREGAR / QUITAR PROGRAMAS. Desde el panel DISCO DE ARRANQUE, haz clik en CREAR DISCO. Luego, consulta el sitio Web de un distribuidor para descargar un nuevo controlador.



WINDOWS NO PUEDE ENCONTRAR EL NUEVO HADWARE


Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo esté correctamente instalado. Si está bien instalado, haz clic en MI PC / PROPIEDADES / ADMINSITRADOR DE DISPOSITIVOS. Encuentra el dispositivo que tiene el problema. Si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES para ver cuál es el problema. Si no se soluciona, haz clic en QUITAR y reinicie el equipo. Ahora Windows debe volver a reconocer el hardware que acabas de quitar y debe instalar los controladores adecuados, para lo cual necesita tener primero una copia del nuevo controlador del sistema. Si no funciona, utiliza el asistente AGREGAR NUEVO HARDWARE para seleccionar el dispositivo y controladores manualmente.



EL HARDWARE "PLUG AND PLAY" NO FUNCIONA


Con el software Plug and Play (PnP), podrás conectar un nuevo dispositivo en tu computadora y hacer que lo reconozca instantáneamente. Sin embargo, PnP puede detectar equivocadamente el nuevo hardware o incluso no detectarlo. Si esto sucede, haz una copia de seguridad de tu disco duro, crea un disco de arranque de emergencia y vuelve a iniciar el equipo. Si esto no funciona, el problema puede ser un conflicto en el puerto IRQ. Para averiguarlo, revisa el administrador de dispositivos. Haga clic en el dispositivo mal instalado que indica la bandera. Ahora haz clik en RECURSOS y desactiva USE LA CONFIGURACION AUTOMATICA. En TIPOS DE RECURSOS, haz clic en los puertos y bloques de memoria superior que presentan conflicto con otros dispositivos. Ahora completa EDITE EL RECURSO, haga clic en ACEPTAR y reinicia.
Las tarjetas ISA, Industry Standard Architecture y los recursos de la tarjeta madre también pueden causar problemas PnP. El sistema BIOS puedes asignar a una ranura PCI el IRQ que la tarjeta ISA ya tomó. Para solucionar este problema, intenta apagar o reasignar los recursos de la tarjeta madre a través de la BIOS.



LA UNIDAD DE CD-ROM NO LEE SUS CDS


Asegúrate que el cable no se halla soltado de la tarjeta madre. Si no es éste el problema, podría ser que tu lo deshabilitaste el Administrador de desinstalación de los dispositivos para el CD-ROM. Ve al PANEL DE CONTROL / ADMINISTRADOR DEL SISTEMA / CD-ROM y desactiva el administrador de los dispositivos. Si no es éste el problema, limpia los lentes y revisa el controlador.



LA IMPRESORA NO IMPRIME.


Primero realiza una impresión de prueba para asegurarte que no es problema de la impresora. Descartando esta posibilidad, hay una serie de factores que podrían causar fallas en tu impresora
Los cables. Verifica las conexiones y si es posible conecta otro cable para impresora.

Controladores; Si la impresora que estás utilizando no está configurada como "impresora predeterminada" o el controlador no está instalado, la impresora puede imprimir caracteres distorsionados. Para solucionarlo, ve al administrador de programas y haz clic en GRUPO PRINCIPAL / PANEL DE CONTROL / IMPRESORAS. Marque su impresora y haga clic en ESTABLECER COMO PREDETERMINADA. Si no ves tu impresora, haga clic en AGREGAR, inserte el disco del controlador de impresoras, marca la tuya y selecciona ESTABLECER COMO PREDETERMINADA.

Conflictos en las aplicaciones; Si puedes imprimir desde las aplicaciones de Windows pero no desde otras aplicaciones, asegúrate que la impresora esté configurada dentro de esa aplicación.

Puerto LPT; Si te aparece el mensaje "no se encuentra la impresora en el puerto LPT", pudiste haber conectado la impresora en el puerto equivocado.



EL ESCANER NO FUNCIONA


El principal problema de los escáners es el puerto paralelo. Si el puerto no aparece configurado correctamente en la BIOS, Sistema Básico de Entrada y Salida, puede causar problemas. Revisa la BIOS presionando SUPRIMIR al tiempo que te esté dando sistema de arranque. Haz clik en SUPRIMIR mientras la memoria omite la pantalla de inicio antes que abra Windows. Revisa los recursos del puerto paralelo. puedes necesitar configurar este puerto como BIDIRECCIONAL. También ten en cuenta que no funciona al tratar de utilizar la impresora y el escáner al mismo tiempo. Si éste parece ser el problema, consigue un interruptor paralelo. Otro culpable puede ser el software. Algunos programas de software están unidos a los periféricos, lo cual no es muy deseable. Trata de desinstalarlos y reinstalarlos para reparar los archivos y controladores que tienen errores.



EL MODEM NO RESPONDE


Si el módem es interno, revisa que esté fijo en la ranura de expansión. Si es externo, verifica que esté en el puerto correcto. Luego, revise que esté conectado a la línea telefónica y que la línea está en el jack correcto. Luego revisa los prefijos especiales de marcación y deshabilita las llamadas en espera para que no lo desconecten las llamadas que están entrando. Si esto no soluciona el problema, ve a PROPIEDADES DEL SISTEMA / PANEL DE CONTROL y verifica las funciones de las IRQ, líneas de solicitud de interrupción. Puede ser que tu módem está tratando de compartir las IRQ con otro dispositivo. Por último, revisa si hay conflictos de puerto COM. Por ejemplo, si estas usando un Mouse COM 1 y no el Mouse PS/2 que es más común, obviamente el Mouse está ocupando ese puerto que tu módem no puede ocupar. Intenta configurar el módem para el puerto COM 2 o 4.



NO APARECE LA IMGEN EN LA PANTALLA O APARECE UNA GAMA LIMITADA DE COLORES


No aparece la imagen. Revisa que la pantalla esté encendida, los cables estén conectados y la configuración de brillo y contraste esté correcta. Si todo esto está funcionando adecuadamente, cambia la pantalla por otra y de sistema de arranque al equipo. Si esto funciona, la pantalla anterior se dañó.

Gama limitada de colores; Revisa OPCIONES DE PROPIEDADES DE LA PANTALLA / PANEL DE CONTROL. Selecciona "356 colores" en las "propiedades estándar". Si seleccionas "16 colores" la pantalla mostrará una gama limitada de colores. Si la pantalla está completamente blanca, la tarjeta de video puede estar dañada.



EL MOUSE NO RESPONDE


Si no aparece el Mouse en la pantalla o tiene problemas de desplazamiento, ve a INICIO / CONFIGURACION / PANEL DE CONTROL / MOUSE. Los indicadores que aparecen a lo largo de la ventana del Mouse te permitirán controlar las funciones del Mouse. Si la configuración está correcta, verifica que el Mouse esté conectado correctamente. También puedes abrir el Mouse y limpiarlo con un copito de algodón y alcohol.
Muchas de las fallas que encuentras, las puedes solucionar, si no debes acudir a un profesional. No pierdas la esperanza de solucionar tus problemas. También los vendedores de computadoras y equipos periféricos te pueden suministrar asistencia técnica directa o te pueden recomendar centros especializados de reparación de computadoras.


1.- Fallas con el sistema operativo (que no este actualizado o falten componentes)
2.- Fallas con licencias vencidas o caducas
3.- Fallas con controladores como son de video, teclados y mouse inalámbricos, tarjetas de red, sonido, modem, puertos usb y firewire, webcam, microfono, lector de tarjetas.
4.- Calentamiento en los componentes lo que provoca que el equipo se alenté o se apague.
5.- Falla en los cables tanto internos como los que comunican con los dispositivos.
6.- Incompatibilidad de los componentes ya sea con el sistema operativo o con alguno componente físico del PC.
7.- Virus y espías en el equipo.
8.- Fallas en la energía debido a una fuente de poder de poca capacidad
9.- Problemas con el reconocimiento de algunos componentes o bien dispositivos de la computadora.
10.- Problemas con las señales de audio, video, internet.
11.- Problemas con actualización de sistema operativo.
12.- Problemas con unidades de almacenamiento como memorias, discos duros externos o internos, grabadores ópticas.
13.- Incompatibilidad de algunos archivos con versiones anteriores
14.- Fallas en dispositivos o bios por malas configuraciones o bien que se hayan lastimo por ejemplo a causa de un corto circuito.
15.- Discos duros, unidades opticas y memorias mal configuradas en la bios.
16.- Bloqueo de funciones, entrada de señales y demas por el firewalle del sistema operativo.
17.- Falla en el sistema de archivo de las unidades de almacenamiento (especialmente en los discos duros y memorias externas como usb, sd, etc.).
18.- Rendimiento bajo por malas conexiones de los componentes o bien que no son soportados (compatibles).
19.- Faltantes en sistemas como librerias, bibliotecas y demas por lo cual se cae el sistema.
20.- Juegos o aplicaciones no soportados por el equipo instalados a la fuerza.
21.- Malas conexiones de los cables del disco duro, dvd, tarjeta de sonido, usb y demas.

jueves, 13 de septiembre de 2012

Codigos de error de fallas del hardware

Código 1:
El dispositivo no está configurado correctamente. (Código 1)
Causa

El dispositivo no tiene controladores instalados en el equipo, o los controladores están configurados incorrectamente.

Solución recomendada

Actualizar el controlador

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware. 

En el cuadro de diálogo de propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y después en Actualizar controlador para iniciar el Asistente para actualización de hardware. Siga las instrucciones para actualizar el controlador. Si actualizar el controlador no funciona, consulte la documentación del hardware para obtener más información.

Código 3:
El controlador de este dispositivo podría estar dañado o es posible que su sistema tenga poca memoria u otros recursos. (Código 3)
Soluciones recomendadas

Le ofrecemos algunas sugerencias que puede intentar para resolver este problema. 

Cerrar algunas de las aplicaciones abiertas

Si el equipo tiene memoria insuficiente para ejecutar el dispositivo, puede cerrar algunas aplicaciones para liberar memoria. También puede comprobar los recursos del sistema y la memoria y la configuración de la memoria virtual.
  • Para comprobar los recursos del sistema y la memoria, abra el Administrador de tareas. Para abrir el Administrador de tareas, presione CTRL+ALT+SUPRIMIR y, a continuación, haga clic en Administrador de tareas.
  • Para comprobar los valores de configuración de la memoria virtual, haga clic con el botón secundario del mouse enMi PC, haga clic en Propiedades, haga clic en la ficha Opciones avanzadas y, a continuación, seleccioneConfiguración en el área Rendimiento.
Desinstalar y reinstalar el controlador

El controlador de dispositivo puede haberse dañado. Si el controlador está dañado, desinstálelo desde el Administrador de dispositivos y busque nuevo hardware para instalarlo otra vez. 

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo. Sin embargo, en ocasiones, abrirá el Asistente para agregar nuevo hardware que puede solicitar el controlador. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware.
  1. En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic enDesinstalar. Siga las instrucciones.
  2. Reinicie el equipo.
  3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.
Instalar RAM adicional

Quizá tenga que instalar memoria de acceso aleatorio (RAM) adicional. Para obtener más información acerca de la RAM, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: Código 10

Si el dispositivo tiene un valor FailReasonString en su clave de hardware, se muestra esa cadena como mensaje de error. El controlador o el enumerador coloca allí este valor de cadena del Registro. Si no existe "FailReasonString" en la clave de hardware, se muestra el siguiente mensaje de error genérico:
No puede iniciar este dispositivo. (Código 10)
Soluciones recomendadas

Le ofrecemos algunas sugerencias que puede intentar para resolver este problema. 

Actualizar el controlador

En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic enActualizar controlador para iniciar el Asistente para actualización del hardware. Siga las instrucciones para actualizar el controlador.

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware. 

Ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:

Para obtener más información acerca de los errores relacionados con el Código 10, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
943104 Descripción de errores relacionados con el código 10 que genera el Administrador de dispositivos en equipos basados en Windows XP

Códigos 11 a 20

Consulte esta sección si ha recibido un código de error 11 a 20.

Código 12:
Este dispositivo no encuentra suficientes recursos libres que pueda usar. Si desea utilizar el dispositivo, debe deshabilitar otro de este sistema. (Código 12)
Causa

Este error se puede producir si dos dispositivos instalados en el equipo se han asignado a los mismos puertos de E/S, la misma interrupción o el mismo canal de Acceso directo a memoria (bien por el BIOS, por el sistema operativo o por ambos). Este mensaje de error puede aparecer también si el BIOS no asignó recursos suficientes al dispositivo. 

Solución recomendada

Puede utilizar el Asistente para solucionar problemas del Administrador de dispositivos para determinar dónde está el conflicto y, después, deshabilitar el dispositivo problemático. 

Deshabilitar el dispositivo problemático
  1. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha General.
  2. Haga clic en Solucionar problemas para iniciar el Asistente para solucionar problemas. El asistente le hará unas preguntas sencillas y le proporcionará una solución al problema basándose en las respuestas que proporcionó.
  3. Siga los pasos de la solución proporcionados por el asistente para resolver el problema.
Código 14:
El dispositivo no puede funcionar correctamente hasta que reinicie su equipo. (Código 14)
Solución recomendada

Reiniciar el equipo

Haga clic en Inicio, haga clic en Apagar y, a continuación, seleccione Reiniciar en el cuadro de diálogo Apagar Windowspara reiniciar el equipo.

Código 16:
Windows no puede identificar todos los recursos que usa este dispositivo. (Código 16)
Causa

El dispositivo solamente está configurado parcialmente. 

Solución recomendada

Asignar recursos adicionales al dispositivo

Nota: los pasos siguientes solamente funcionarán si se trata de un dispositivo Plug and Play. Si no es un dispositivo Plug and Play, consulte la documentación del dispositivo para obtener más información.
  1. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Recursos.
  2. Si un recurso tiene al lado un signo de interrogación, selecciónelo para asignarlo al dispositivo.
    • Si el recurso no se puede cambiar, haga clic en Cambiar configuración.
    • Si Cambiar configuración no está disponible, pruebe a desactivar la casilla Usar configuración automáticapara hacer que esté disponible.
Código 18:
Vuelva a instalar los controladores para este dispositivo. (Código 18)
Solución recomendada

Actualice el controlador. Si eso no funciona, reinstale el controlador correspondiente a este dispositivo mediante el Administrador de dispositivos. 

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware. 

Actualizar el controlador

En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y después en Actualizar controladorpara iniciar el Asistente para actualización de hardware. Siga las instrucciones para actualizar el controlador. Si esto no funciona, tendrá que desinstalar y reinstalar el controlador. 

Desinstalar y reinstalar el controlador

Si el controlador está dañado, desinstálelo desde el Administrador de dispositivos y busque nuevo hardware para instalarlo otra vez.
  1. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, después, en Desinstalar. Siga las instrucciones.
  2. Reinicie el equipo.
  3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.
Código 19:
Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el Registro) está incompleta o dañada. Para corregir este problema, primero puede probar a ejecutar el Asistente para la solución de problemas. Si eso no funciona, debería desinstalar el dispositivo de hardware y, a continuación, volver a instalarlo. (Código 19)
Soluciones recomendadas

Se detectó un problema del Registro. 

Esto puede suceder cuando hay más de un servicio definido para un dispositivo, si hay un error que abre la subclave de servicio, o si el nombre del controlador no se puede obtener de la subclave de servicio. Encontrará aquí algunos métodos que puede utilizar para resolver este problema.

Desinstalar y reinstalar el controlador

Desinstale el controlador desde el Administrador de dispositivos y busque nuevo hardware para instalarlo otra vez.

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo. Sin embargo, en ocasiones, abrirá el Asistente para agregar nuevo hardware que puede solicitar el controlador. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware.
  1. En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic enDesinstalar. Siga las instrucciones.
  2. Reinicie el equipo.
  3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.
Volver a la configuración del Registro correcta más reciente

Este contenido está pensado para usuarios avanzados de equipos informáticos.

La característica Última configuración válida conocida es una opción de recuperación que puede utilizar para iniciar el equipo con la configuración más reciente con la que funcionó correctamente. Esta característica restaura toda la información del Registro y los valores de configuración del controlador que estaban en vigor la última vez que el equipo se inició de forma correcta.

Para obtener más información acerca de la característica Última configuración válida conocida, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
307852 Cómo iniciar su equipo con la función última configuración válida conocida en Windows XP
Modificar el Registro

Este contenido está pensado para usuarios avanzados de equipos informáticos.

Como un último recurso, puede editar directamente al Registro. Para obtener más información, consulte la Referencia del Registro del Kit de recursos de Microsoft Windows 2000 Server en el siguiente sitio web de Microsoft: La información del Registro se aplica a Windows XP. 

Códigos 21 a 30

Consulte esta sección si ha recibido un código de error 21 a 30.

Código 21:
Windows está quitando este dispositivo. (Código 21)
Solución recomendada

Este error significa que Windows está en proceso de quitar el dispositivo. Sin embargo, el dispositivo no se ha quitado completamente. Encontrará aquí algunos métodos que puede utilizar para resolver este problema.
  • Espere varios segundos y, a continuación, presione la tecla F5 para actualizar la vista del Administrador de dispositivos.
  • Si así no se resuelve el problema, reinicie el equipo. Haga clic en Inicio, seleccione Apagar y, a continuación, Reiniciaren el cuadro de diálogoApagar Windows para reiniciar el equipo.
Código 22:
Este dispositivo está desactivado. (Código 22)
Solución recomendada

Habilite el dispositivo desde el Administrador de dispositivos. 

En el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, después, en Habilitar dispositivo. Así se inicia el Asistente para habilitar dispositivo. Siga las instrucciones.

Código 24:
Este dispositivo no está presente, no funciona correctamente o no tiene todos sus controladores instalados. (Código 24)
Causa

El dispositivo está instalado incorrectamente. El problema podría ser un error de hardware, aunque también es posible que se necesite un nuevo controlador.

Los dispositivos se quedan en este estado si se han preparado para su eliminación. Después de quitar el dispositivo, este error desaparece.

Solución recomendada

Este error debería resolverse quitando el dispositivo.

Código 28:
Los controladores de este dispositivo no están instalados. (Código 28)
Solución recomendada

Instalar el controlador

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware. 

En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y después en Actualizar controladorpara iniciar el Asistente para actualización de hardware. Siga las instrucciones para instalar el controlador.

Código 29:
Este dispositivo está deshabilitado porque su firmware no le proporcionó los recursos requeridos. (Código 29)
Solución recomendada

Habilite el dispositivo en el BIOS.

Habilitar el dispositivo en el BIOS

Habilite el dispositivo en el BIOS. Para obtener información sobre cómo realizar este cambio, consulte la documentación del hardware o póngase en contacto con el distribuidor de hardware. 

Códigos 31 a 40

Código 31
Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores requeridos para este dispositivo. (Código 31)
Solución recomendada

Actualizar el controlador

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo. Sin embargo, en ocasiones, abrirá el Asistente para agregar nuevo hardware que puede solicitar el controlador. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware. 

En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic enActualizar controlador para iniciar el Asistente para actualización del hardware. Siga las instrucciones para actualizar el controlador.

Código 32:
Se ha deshabilitado el controlador (servicio) para este dispositivo. Un controlador alternativo debe estar proporcionando la funcionalidad. (Código 32)
Causa

El tipo de inicio de este controlador se ha establecido como deshabilitado en el Registro.

Soluciones recomendadas

Vuelva a instalar el controlador para este dispositivo. Si esto no funciona, quizá tenga que cambiar en el Registro el parámetro de tipo de inicio del dispositivo.

Desinstalar y reinstalar el controlador

Desinstale el controlador en el Administrador de dispositivos y, a continuación, busque nuevo hardware para instalar de nuevo el controlador.

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo. Sin embargo, en ocasiones, abrirá el Asistente para agregar nuevo hardware que puede solicitar el controlador. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware.
  1. En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic enDesinstalar. Siga las instrucciones.
  2. Reinicie el equipo.
  3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.
Cambiar el tipo de inicio en el Registro

Este contenido está pensado para usuarios avanzados de equipos informáticos.

Como último recurso, puede modificar el Registro directamente si el controlador es obligatorio y si la reinstalación o la actualización no funcionan. Cambie el tipo de inicio dentro del Registro utilizando el Editor del Registro. Para obtener más información, consulte la Referencia del Registro del Kit de recursos de Microsoft Windows 2000 Server en el siguiente sitio web de Microsoft: Código 33
Windows no puede determinar los recursos necesarios para este dispositivo. (Código 33)
Solución recomendada

Error en el traductor que determina los tipos de recursos requeridos por el dispositivo. 

Solución recomendada

Configurar el hardware. Si la configuración del hardware no funciona, quizá tenga que reemplazarlo.

Configurar o reemplazar el hardware

Si ejecutar el Asistente para solucionar problemas no resuelve el problema, configure o reemplace el dispositivo. Póngase en contacto con el proveedor del hardware del dispositivo para obtener más información acerca de cómo configurar o reemplazar el dispositivo. 

Código 34:
Windows no puede determinar la configuración para este dispositivo. Consulte la documentación que acompaña a este dispositivo y utilice la ficha Recurso para establecer la configuración. (Código 34)
Solución recomendada

Configure manualmente el dispositivo.

Este contenido está pensado para usuarios avanzados de equipos informáticos.

Configurar manualmente el dispositivo

El dispositivo requiere una configuración manual. Vea la documentación del hardware o póngase en contacto con el proveedor para conocer las instrucciones para configurar manualmente el dispositivo. Después de configurar el dispositivo, puede usar la ficha Recursos del Administrador de dispositivos para configurar los valores de configuración del recurso en Windows.

Código 35:
El firmware de su equipo no incluye información suficiente para configurar y utilizar de forma apropiada este dispositivo. Para utilizar este dispositivo, póngase en contacto con el fabricante de su equipo para obtener una actualización del firmware o del BIOS. (Código 35)
Causa

En la tabla de Sistema de multiprocesador (MPS, Multiprocessor System) que almacena las asignaciones de recursos para el BIOS falta una entrada para el dispositivo y se tiene que actualizarse.

Solución recomendada

Póngase en contacto con el proveedor del sistema para actualizar el BIOS. 

Código 36:
Este dispositivo requiere una interrupción PCI pero está configurado con una interrupción ISA (o viceversa). Utilice el programa de configuración del sistema del equipo para volver a configurar la interrupción para este dispositivo. (Código 36)
Solución recomendada

Error en la traducción de la solicitud de interrupción (IRQ). Cambie la configuración de las reservas de IRQ. 

Este contenido está pensado para usuarios avanzados de equipos informáticos.

Cambiar la configuración de las reservas de IRQ

Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de BIOS, consulte la documentación del hardware. 

También puede utilizar la herramienta de configuración del BIOS para cambiar la configuración de las reservas de IRQ (si tales opciones existen). En el BIOS podrían estar establecidas las opciones para reservar ciertas IRQ para la interconexión de componentes periféricos o (PCI) dispositivos ISA. 

Código 37:
Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37)
Solución recomendada

El controlador devolvió un error cuando se ejecutó la rutina DriverEntry. Vuelva a instalar los controladores para este dispositivo.

Desinstalar y reinstalar el controlador

Desinstale el controlador en el Administrador de dispositivos y, a continuación, busque nuevo hardware para instalar de nuevo el controlador. Puede que se le pida que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador integrado o tener los archivos del controlador instalados todavía desde la última vez que configuró el dispositivo. Sin embargo, a veces, se abrirá el Asistente para hardware nuevo, que puede pedirle el controlador. Si se le pide el controlador y no lo tiene, puede tratar de descargar el controlador más reciente desde el sitio web del fabricante del hardware.
  1. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, después, en Desinstalar. Siga las instrucciones.
  2. Reinicie el equipo.
  3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.
Código 38:
Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware porque una instancia anterior del controlador de dispositivo todavía está en memoria. (Código 38)
Solución recomendada

No se pudo cargar el controlador porque todavía está cargada una instancia anterior. Reinicie el equipo. 

Usar el Asistente para solucionar problemas

Si no ha ejecutado todavía el Asistente para solucionar problemas, hágalo ahora.
  1. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha General.
  2. Haga clic en Solucionar problemas para iniciar el Asistente para solucionar problemas. El asistente le hará unas preguntas sencillas y le proporcionará una solución al problema basándose en las respuestas que proporcionó.
  3. Siga los pasos de la solución proporcionados por el asistente para resolver el problema.
Reiniciar el equipo

Haga clic en Inicio, haga clic en Apagar y, a continuación, seleccione Reiniciar en el cuadro de diálogo Apagar Windowspara reiniciar el equipo.

Código 39:
Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre (Código 39)
Causa

Los errores de Código 39 tienen varias causas:
  • Se ha perdido un controlador de dispositivo requerido.
  • Un archivo binario requerido está dañado.
  • Hay un problema en el proceso de E/S de archivos.
  • Un controlador que está haciendo referencia a un punto de entrada en otro archivo binario no se puede cargar.
Solución recomendada

Vuelva a instalar los controladores para este dispositivo.

Desinstalar y reinstalar el controlador

Desinstale el controlador en el Administrador de dispositivos y, a continuación, busque nuevo hardware para instalar de nuevo el controlador. 

Puede que se le pida que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador integrado o tener los archivos del controlador instalados todavía desde la última vez que configuró el dispositivo. Sin embargo, a veces, se abrirá el Asistente para hardware nuevo, que puede pedirle el controlador. Si se le pide el controlador y no lo tiene, puede tratar de descargar el controlador más reciente desde el sitio web del proveedor de hardware.
  1. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, después, en Desinstalar. Siga las instrucciones.
  2. Reinicie el equipo.
  3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.
Código 40:
Windows no puede tener acceso a este hardware porque falta información clave del servicio en el Registro o ésta se registró incorrectamente. (Código 40)
Solución recomendada

La información de la subclave de servicio para el controlador que se encuentra en el Registro no es válida. Vuelva a instalar los controladores para este dispositivo.

Desinstalar y reinstalar el controlador

Desinstale el controlador en el Administrador de dispositivos y, a continuación, busque nuevo hardware para instalar de nuevo el controlador. 

Se le puede solicitar que proporcione la ruta de acceso del controlador. Windows puede tener el controlador incorporado o es posible que tenga los archivos del controlador instalados desde la última vez que ha configurado el dispositivo. Sin embargo, en ocasiones, abrirá el Asistente para agregar nuevo hardware que puede solicitar el controlador. Si se le solicita el controlador y no lo tiene, puede intentar descargar el controlador más reciente en el sitio web del fabricante del hardware.
  1. En el cuadro de diálogo Propiedades del dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic enDesinstalar. Siga las instrucciones.
  2. Reinicie el equipo.
  3. Abra el Administrador de dispositivos, haga clic en Acción y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware. Siga las instrucciones.

Códigos 41 a 50

Consulte esta sección si ha recibido un código de error 41 a 50.

Código 41:
Windows cargó correctamente el controlador de dispositivo para este hardware pero no encuentra el dispositivo de hardware. (Código 41)
Solución recomendada

Este problema se produce si instala un controlador para un dispositivo que no es Plug and Play, pero Windows no puede encontrar el dispositivo. Encontrará aquí algunos métodos que puede utilizar para resolver este problema.

Si el Asistente para solucionar problemas no resuelve el problema, realice una de las acciones siguientes:
  • Si el dispositivo se ha quitado, desinstale el controlador, conecte el dispositivo y, a continuación, haga clic en Buscar cambios de hardware para reinstalar el controlador.
  • Si el hardware no se quitó, los archivos del controlador pueden estar obsoletos. En ese caso, actualice el controlador desde el Administrador de dispositivos. En el cuadro de diálogo Ppropiedades del dispositivo, haga clic en la fichaControlador y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador para iniciar el Asistente para actualización del hardware. Siga las instrucciones para actualizar el controlador.
  • Si el dispositivo no es Plug and Play, quizá deba instalar una versión más reciente del controlador. Para instalar dispositivos Plug and Play, utilice el Asistente para agregar hardware. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar. En el cuadro Abrir, escriba hdwwiz.cpl.
Código 42:
Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware porque ya hay un dispositivo duplicado ejecutándose en el sistema. (Código 42)
Solución recomendada

Se detectó un dispositivo duplicado. Este error aparece cuando un controlador del bus crea incorrectamente dos subprocesos con el mismo nombre (error del controlador del bus), o cuando se descubre un dispositivo con un número de serie en una nueva ubicación antes de quitarse de la ubicación anterior. Quizás pueda resolver este problema reiniciando el equipo.

Reiniciar el equipo

Haga clic en Inicio, haga clic en Apagar y, a continuación, seleccione Reiniciar en el cuadro de diálogo Apagar Windowspara reiniciar el equipo.

Código 43:
Windows detuvo este dispositivo porque informó de problemas. (Código 43)
Solución recomendada

Uno de los controladores que controlan el dispositivo notificó al sistema operativo que en el dispositivo se produjo, de alguna manera, un error. 

Si ya ha ejecutado el Asistente para solucionar problemas, quizá quiera revisar la documentación del hardware para tener más información acerca de la diagnosis del problema.

Código 44:
Una aplicación o servicio apagó este dispositivo de hardware. (Código 44)
Solución recomendada

Reinicie el equipo. 

Reiniciar el equipo

Haga clic en Inicio, haga clic en Apagar y, a continuación, seleccione Reiniciar en el cuadro de diálogo Apagar Windowspara reiniciar el equipo.

Código 45:
Actualmente, este dispositivo de hardware no está conectado al equipo. (Código 45)
Solución recomendada

Este error se produce si un dispositivo que estaba antes conectado al equipo, ha dejado de estarlo. Para resolver este problema, vuelva a conectar este dispositivo de hardware al equipo.

No es necesaria ninguna resolución. Este código de error solamente se usa para indicar el estado de desconexión del dispositivo y no necesita una solución. El código de error se resuelve automáticamente cuando conecta el dispositivo asociado al equipo.

La información siguiente está dirigida al usuario avanzado.

Si el Administrador de dispositivos se inició con la variable de entorno
DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES
configurada en 1 (lo que significa que muestra estos dispositivos), todos los dispositivos previamente conectados (NONPRESENT) se muestran en la lista de dispositivos y se les asigna este código de error. 

Código 46:
Windows no puede tener acceso al dispositivo de hardware porque el sistema operativo está en el proceso de apagado. (Código 46)
Solución recomendada

El dispositivo no está disponible porque el sistema está cerrándose. 

No es necesaria ninguna resolución. El dispositivo de hardware debería funcionar correctamente la próxima vez que inicie el equipo. 

Este código de error se establece sólo cuando el Comprobador de controlador está habilitado y ya se han cerrado todas las aplicaciones.

Código 47:
Windows no puede utilizar este dispositivo de hardware porque se ha preparado para "extracción segura", pero aún no se ha extraído del equipo. (Código 47)
Soluciones recomendadas

Le ofrecemos algunas sugerencias que puede intentar para resolver este problema.

Volver a conectar el dispositivo

Este código de error solamente aparece si utilizó la aplicación para "extracción segura" a la hora de retirar el dispositivo o si presionó el botón para extraerlo. 

Volver a conectar el dispositivo al equipo

Desconecte el dispositivo del equipo y vuelva a conectarlo. 

Reiniciar el equipo

Compruebe que el dispositivo está conectado correctamente al equipo y reinícielo. Haga clic en Inicio, seleccione Apagar y, a continuación, Reiniciar en el cuadro de diálogoApagar Windows para reiniciar el equipo.

Código 48:
Se ha bloqueado el inicio del software de este dispositivo porque se sabe que presenta problemas con Windows. Póngase en contacto con el fabricante del hardware para obtener un controlador nuevo. (Código 48)
Solución recomendada

Actualice el controlador.

Actualizar el controlador

Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de hardware con el fin de obtener la versión más reciente del controlador actualizado. Después, instálelo en el equipo.

Código 49:
Windows no puede iniciar nuevos dispositivos de hardware porque el subárbol del sistema es demasiado largo (supera el límite de tamaño del Registro). (Código 49)
Causa

El subárbol del sistema ha superado su tamaño máximo y los nuevos dispositivos no pueden funcionar hasta que se reduzca el tamaño. El subárbol del sistema es una parte permanente del Registro asociada a un conjunto de archivos que contiene información relacionada con la configuración del equipo en el que está instalado el sistema operativo. Los elementos configurados incluyen aplicaciones, preferencias del usuario, dispositivos, etc. El problema podrían ser dispositivos concretos que ya no están conectados al equipo pero que todavía aparecen en el subárbol del sistema. 

Solución recomendada

Le ofrecemos algunas sugerencias que puede intentar para resolver este problema.

Este contenido está pensado para usuarios avanzados de equipos informáticos.

Desinstalar dispositivos que ya no se están utilizando

Para resolver este problema, debería probar primero a desinstalar cualquier dispositivo de hardware que ya no utilice.
  1. Configure el Administrador de dispositivos para mostrar los dispositivos que ya no están conectados al equipo.
    1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
    2. En el cuadro Abrir, escriba cmd. Se abre la ventana del símbolo del sistema.
    3. En el símbolo del sistema, escriba el comando siguiente y presione Entrar:
      set devmgr_show_nonpresent_devices=1
  2. En el Administrador de dispositivos, haga clic en Ver y en Mostrar dispositivos ocultos. Ahora ya podrá ver los dispositivos que no están conectados al equipo.
    1. Seleccione el dispositivo que desee desinstalar.
    2. En el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, haga clic en la ficha Controlador y, después, enDesinstalar. Siga las instrucciones.
    3. Reinicie el equipo.
  3. Desinstale los dispositivos que ya no necesita.
  4. Compruebe si se ha resuelto el error en el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo del Administrador de dispositivos.